وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تخبركم المستقبل عن وجود وظائف شاغرة بخصوص المبيعات لإضافة قيمة إلى أخصائي خدمة عملاء في أبو عريش.

نبحث عن مرشحين موهوبين قادرين على التفكير النقدي لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, خبرة بـ البرمجيات الحديثة.
نتعهد بتقديم مزايا جيدة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول مبتكرة
- مهارات التفاوض والإقناع
- التعاطف وفهم وجهات نظر العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل فعّال
- مهارات التواصل الممتاز مع العملاء

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في النظام
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة
- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف أو الدردشة
- التدريب على استخدام أنظمة CRM
- تقييم ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.

القدرات المطلوبة

- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.

وظائف أخصائي خدمة عملاء بأبو عريش - وظائف السعودية

وظائف مشابهة