وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الرؤية الرقمية عن وجود وظائف شاغرة تسعى لتحقيق طموحاتك.

نتطلع إلى تعيين محترفين في عملهم لتحقيق الأهداف عائلتنا في مجال تكنولوجيا المعلومات.

نحتاج إلى مهارات في اتخاذ القرار, فهم عميق لـ الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نرغب في الالتزام لتقديم أفضل الخدمات.

علاوة على ذلك, نوفر إمكانيات للنمو تشمل توجيه مهني.

إذا كنت ترغب في لإحداث فرق معنا, ننتظر منك بياناتك إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)

المهام:

- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.

القدرات المطلوبة

- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح

وظائف منسقي خدمة عملاء بأسوان - وظائف مصر

وظائف مشابهة