وظائف قطر

وظائف موظف خدمة العملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمة العملاء
اسم المعلن شركة الهدف
العنوان : الدولة قطر
العنوان : المدينة أم غويلينة
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 11680 ريال قطري
تاريخ الإعلان 2024-10-28
تاريخ الإنتهاء 2024-11-27

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تخبر الهدف عن وجود وظائف شاغرة تساعدك على النمو.

نتطلع إلى تعيين محترفين في عملهم للعمل في بيئة العمل لدينا في المبيعات.

يتطلب منا مهارات في حل المشكلات, معرفة جيدة بـ الأدوات التكنولوجية الحديثة.
كما نقدر القدرة على التعلم لتحقيق الأهداف المرجوة.

بالإضافة إلى ذلك, نحن نقدم إمكانيات للنمو منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لإحداث فرق معنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم

المهام:

- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية


الانشطة الوظيفية

- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.

القدرات المطلوبة

- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.

وظائف موظف خدمة العملاء بأم غويلينة - وظائف قطر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف موظف خدمة العملاء