وظائف عمان

وصف الوظيفة

نعلن نحن الريادة الذكية عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف الأراك .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف

المهام:

- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات

الانشطة الوظيفية

- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل

القدرات المطلوبة

- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بالأراك - وظائف عمان

وظائف مشابهة