وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُقدّم الوفاء الرقمي عن حاجتها إلى موظفين في بيئات إدارة الأعمال.

نتطلع لتوظيف موهوبين ذوي خبرة لزيادة الإنتاجية مدير علاقات العملاء في الأغواط.

نحن نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ أنظمة الإدارة.
نرى أنه من الضروري الابتكار والتفكير النقدي لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم حوافز جذابة منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات إعداد التقارير وتحليل أداء العملاء
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة حسابات العملاء بفعالية
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل مشكلاتهم
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء

المهام:

- التفاوض مع العملاء لتعزيز الخدمات
- تقديم تقارير وتحليلات عن أنشطة العلاقات
- تطوير استراتيجيات لتعزيز ولاء العملاء
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.

القدرات المطلوبة

- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.

وظائف إدارة علاقات العملاء بالأغواط - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة