وظائف عمان

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الأمل الرقمي للانضمام إلينا شخصيات موهوبة في مسمى وظيفي ممثل خدمة عملاء بمدينة الإبرين.

نسعى لجذب يمتلكون مهارات القيادة والتوجيه لتقديم خدمات متميزة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على إدارة الوقت, قدرة على التعامل مع أنظمة الإدارة.
نحن مهتمون بـ التعاون والتنسيق للتفاعل الإيجابي.

نعد بتقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تطمح إلى تطوير مهاراتك معنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام

المهام:

- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالإبرين - وظائف عمان

وظائف مشابهة