فرص عمل في خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة الأمل الرقمي |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | الامارات |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 15490 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان توظيف من شركة الأمل الرقمي عن وظائف شاغرة مسؤول خدمات عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة- قدم سيرتك الذاتية
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
المهام:
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
الانشطة الوظيفية
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
القدرات المطلوبة
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
فرص عمل في خدمات العملاء بالامارات - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- فرص عمل في الدار البيضاء 2024 (موظف) - فرص عمل في الدار البيضاء
- فرص عمل في مجال اللوجستيك (موظف لوجستيك) - فرص عمل في مجال اللوجستيك
- وظائف موظفين خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف موظفين وظائف شركة الاتصالات الس
- وظائف ممثلي خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف customer service representative جدة
- فرص عمل في محطات الوقود (عامل محطة وقود) - فرص عمل في محطات الوقود
- وظائف في محلات الكهرباء (موظف مبيعات كهربائية) - محلات كهرباء في البحرين