وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الريادة المستدامة لإضافة ذوي كفاءات عالية لتحقيق أهداف مدير علاقات العملاء بمدينة البحرين.

نحتاج إلى يتسمون بـ التفكير الإبداعي لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في المجال, مهارات في أنظمة الإدارة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى التعاون والتنسيق لتحقيق الأهداف المشتركة.

نعد بتقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد نفسك أن تكون جزءًا من فريقنا, نرغب في تلقي معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة حسابات العملاء بفعالية
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل مشكلاتهم
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تقديم تقارير وتحليلات عن أنشطة العلاقات
- تقديم التقارير الدورية حول أداء العلاقات مع العملاء
- تقديم التدريبات اللازمة لموظفي العلاقات
- التفاوض مع العملاء لتعزيز الخدمات
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.

القدرات المطلوبة

- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.

وظائف إدارة علاقات العملاء بالبحرين - وظائف البحرين

وظائف مشابهة