وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد جهة النهضة الرقمية عن توفر مسمى وظيفي جديد مطلوبة في صناعة التكنولوجيا في محافظة الجزائر.

نتطلع إلى إيجاد أفراد يمتلكون قدرات مختلفة في العمل الجماعي لتنفيذ الاستراتيجيات.

المهارات اللازمة هي:
التنظيم وإدارة الوقت, خبرة في البرمجيات الحديثة.
كذلك المثابرة.
سوف نقدم تعويضات تنافسية للمبدعين كما تشمل إجازات سنوية.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- القدرة على التحليل لفهم احتياجات العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنفيذ المهام بفاعلية
- مهارات التعامل مع الشكاوى واستقبال الملاحظات
- الالتزام بمعايير الجودة العالية
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة

المهام:

- العمل على تحسين التجربة العامة للعملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد على مهارات الخدمة
- متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم
- معالجة الشكاوى والملاحظات بطريقة احترافية
- تنظيم الفعاليات الترويجية لزيادة الوعي بالخدمات

الانشطة الوظيفية

- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية

القدرات المطلوبة

- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.

وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة