وظائف موظفي شكاوى وزارة التجارة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف شكاوى |
اسم المعلن | شركة الجذور |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 33060 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف موظف شكاوى في مدينة الجزائر لالجذورارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل
المهارات:
- مهارات التعامل مع الأزمات والقدرة على تقديم الدعم- مهارات الكتابة لتوثيق الشكاوى والتقارير
- القدرة على التفاوض مع العملاء لحل المشكلات
- مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات الشكوى
- الالتزام بمعايير الخدمة العامة
المهام:
- تطوير استراتيجيات لتحسين الخدمات بناءً على ملاحظات العملاء- تقديم اقتراحات للتحسينات المستمرة
- التدريب على سياسات التعامل مع الشكاوى للفريق الجديد
- تقديم المشورة للعملاء حول الإجراءات المتبعة
- توثيق الشكاوى وإعداد التقارير اللازمة
الانشطة الوظيفية
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.
القدرات المطلوبة
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
وظائف موظفي شكاوى وزارة التجارة بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين في وزارة الدفاع (موظف في وزارة الدفاع) - وظائف موظفين وزارة الدفاع تعلن فتح با
- وظائف موظفين وزارة الموارد (موظف وزارة الموارد) - نقل كفالة وظائف موظفين وزارة الموارد ا
- وظائف موظفين الغرفة التجارية (موظف غرفة تجارية) - وظائف موظفين وظائف الغرفة التجارية ال
- وظائف موظفين وزارة الداخلية (موظف وزارة الداخلية) - وظائف موظفين وظائف وزارة الداخلية الم
- وظائف موظفين وزارة الدفاع (موظف وزارة الدفاع) - وظائف موظفين وزارة الدفاع تعلن طرح وظ
- وظائف موظفين إداريين (موظف إداري) - وظائف موظفين وزارة الصحة تعلن عن برنا