وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الإنجاز عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالجزائر
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- الالتزام بالمواعيد
- القدرة على التعامل مع العملاء
- الصبر
- الدقة
- مهارات التواصل

المهام:

- إجراء مكالمات متابعة
- تقديم معلومات عن المنتجات
- حل مشكلات العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.

القدرات المطلوبة

- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.

وظائف شغل في فودافون بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة