وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد المستقبل المستمر إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص التوظيف تحتاج أشخاص مميزين مسؤول خدمة عملاء ببلد الجزائر.

نتمنى نشوف ناس مبدعين يستطيعون الابتكار لتحقيق الأهداف.

المتطلبات هي:
إجادة استخدام, خبرة في المهام الاساسية.
بجانب الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

عندنا مزايا مزايا جذابة تشمل فرص للنمو.

إذا تشوف نفسك مؤهل للانضمام لنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- مهارات التفاوض والإقناع لتحسين رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة

المهام:

- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء
- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة

القدرات المطلوبة

- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة