وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بالجزائر جديدة 2024 من الرؤية الشاملة بمدينة الجزائر
الخبرة غير مطلوبة
شريطة التواجد بمنطقة الجزائر

المهارات:

- إدارة الوقت
- إعداد التقارير اليومية
- مهارات الحاسوب
- مهارات الإقناع
- التعامل مع الشكاوى

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- التعامل مع المكالمات الهاتفية
- استخدام أنظمة إدارة العملاء
- التنسيق مع الفرق الأخرى
- حل مشاكل العملاء

الانشطة الوظيفية

- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة