وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تبحث شركة الإبداع المستدام عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالجزائر
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتحديد الاتجاهات والمشكلات الشائعة بين العملاء
- القدرة على العمل بشكل مستقل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعلم السريع واستيعاب المنتجات والخدمات الجديدة بسرعة
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء والتعامل معها بشكل مناسب
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة في بيئة العمل الديناميكية

المهام:

- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء بشكل عام
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على عمليات خدمة العملاء المعمول بها
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والإجابة عن جميع الأسئلة
- تقديم تقارير دورية عن الأداء إلى الإدارة لتحسين عمليات العمل
- تسجيل التفاصيل المتعلقة بالاستفسارات والشكاوى في النظام لضمان التوثيق الدقيق

الانشطة الوظيفية

- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة