وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بImpact Co. للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالجزائر
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية
- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- مهارات إعداد تقارير الأداء اليومية

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها

الانشطة الوظيفية

- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة