وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة السمو الدائم عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالجزائر
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على متابعة الطلبات
- مهارات التفاوض
- مهارات استخدام الكمبيوتر

المهام:

- تقديم الدعم الفني عند الحاجة
- التواصل مع العملاء لحل مشكلاتهم
- العمل على تحقيق أهداف الخدمة
- العمل على تحسين تجربة العملاء
- إجراء المكالمات الهاتفية مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.

القدرات المطلوبة

- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.

وظائف العمل عن بعد بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة