وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر Bright Future Corp عن شغل Positions جديدة بخصوص اختصاص الشركة.

نحتاج إلى شخصيات ذات كفاءة عالية للعمل في موظف خدمة العملاء في مكان الجزائر.

نحتاج إلى إضافة لديهم القدرة على التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, خبرة في متطلبات العمل.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم مكافآت تنافسية منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني ولطيف
- الالتزام بتوفير خدمة عملاء ممتازة والعمل على تحسين تجربة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإجابة على استفسارات العملاء
- القدرة على التحدث بوضوح وسلاسة مع العملاء وشرح المنتجات والخدمات
- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل المسؤوليات الموكلة بكفاءة

المهام:

- الحفاظ على معرفة محدثة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم أفضل خدمة ممكنة
- تقديم تقارير دورية عن تفاعلات العملاء والمشكلات المتكررة لتحسين العمليات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمات عالية الجودة
- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحلها بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

القدرات المطلوبة

- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.

مطلوب موظف خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة