وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الريادة عن حاجتها الى مستشار عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

التفاوض مع العملاء واستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء ومهارات خدمة العملاء

المهام:

تقديم تقارير الأداء وتقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.

القدرات المطلوبة

- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.

مطلوب مستشار عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة