وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان Blaze Technologies
تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة الجيزة
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- مهارات الحاسوب
- العمل الجماعي
- حل المشكلات
- إعداد التقارير اليومية
- التعامل مع الشكاوى

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية
- استخدام أنظمة إدارة العملاء
- متابعة طلبات العملاء
- حل مشاكل العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة