وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة الجيزة
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

بدون خبرة

المهارات:

- حل المشكلات
- التعامل مع العملاء الصعبين
- مهارات التواصل الفعالة
- تقديم الدعم الفني
- متابعة طلبات العملاء

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- توثيق المحادثات مع العملاء
- حل مشكلات العملاء
- متابعة الشكاوى
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة