وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن Peak Ventures عن فرصة فريدة في مجالات الخدمات لتحقيق النجاح في مستشار عملاء في الجيزة.

نحتاج إلى ذوي خبرة يمتلكون مهارات العمل الجماعي لتحقيق التميز.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في التقنيات الجديدة.
نعد بتقديم مكافآت تنافسية تشمل تدريب مهني.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- تقديم تقارير الأداء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات خدمة العملاء
- مهارات الإقناع
- حل المشكلات

المهام:

- تحسين استراتيجيات خدمة العملاء
- تقديم النصائح والحلول
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات
- متابعة العملاء المحتملين
- تنظيم الاجتماعات الدورية مع الفريق

الانشطة الوظيفية

- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق

القدرات المطلوبة

- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.

مطلوب مستشار عملاء بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة