وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن الآفاق الرقمية عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة خدمة العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص خدمة العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف خدمة العملاء - وظائف الحامول .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- معرفة المنتج
- مهارات التواصل
- التعامل مع الأزمات
- التعامل مع الشكاوى
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- حل المشكلات
- متابعة الطلبات
- تقديم المعلومات عن المنتجات
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- التواصل مع الفرق الداخلية

الانشطة الوظيفية

- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.

وظائف خدمة العملاء بالحامول - وظائف مصر

وظائف مشابهة