وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الزهور .
المقر : الحجيات
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- استخدام الحاسوب
- حل المشكلات
- التعامل مع العملاء
- إدارة الوقت
- المرونة

المهام:

- تقديم الحلول للمشكلات
- التعاون مع الفرق الأخرى
- استقبال مكالمات العملاء
- توجيه العملاء نحو الخدمات المناسبة
- متابعة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.

القدرات المطلوبة

- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.

وظائف خدمة عملاء بالحجيات - وظائف البحرين

وظائف مشابهة