وظائف الامارات

وصف الوظيفة

شواغر موظفة استقبال للعمل عند شركة العمق بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الحصن

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- التكيف مع بيئة العمل الديناميكية وضغط العمل
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية مثل Microsoft Office
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فورية لاستفسارات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمة متميزة للعملاء
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة

المهام:

- إدارة البيانات والمعلومات الأساسية للعملاء
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات وتقديم الحلول المناسبة
- التعاون مع الزملاء لضمان سير العمل بسلاسة
- استقبال المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية
- استخدام برامج الحاسوب الأساسية لتنفيذ المهام اليومية

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بالحصن - وظائف الامارات

وظائف مشابهة