وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُفخر الريادة عن فرص عمل جديدة في تخصصات التقنية الحديثة.

نسعى لتوظيف شخصيات ذات طموح عالي للانضمام إلى فريق موظف خدمة العملاء بموقع الحوامدية.

نرغب في استقطاب موهوبين ذوي خبرة التواصل الفعّال لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ نظام العمل.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق أفضل النتائج.

سوف نوفر حوافز مغرية تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نتطلع إلى استقبال طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء

المهام:

- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة

وظائف موظف خدمة العملاء بالحوامدية - وظائف مصر

وظائف مشابهة