وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب مسؤول خدمات العملاء للعمل بشركة - الابتكار الذهبي .
المقر : الدار البيضاء
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مسؤول خدمات العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- التعامل مع الشكاوى
- المرونة
- مهارات الكمبيوتر
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- الرد على الاستفسارات
- معالجة الشكاوى
- تسجيل المعلومات
- التعاون مع الفرق
- تقديم الدعم للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة

وظائف مسؤول خدمات العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة