وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن الرؤية الشاملة عن توفير فرصة عمل جديدة في بيئات التكنولوجيا لتحقيق النجاح في موظف استقبال فندقي في منطقة الدار البيضاء.

نرغب في إضافة شخصيات متميزة لديهم القدرة على العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في الأدوات الرقمية.
نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نتطلع إلى استقبال بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- التعامل مع أنظمة الحجز الفندقية وإدارتها بكفاءة
- الالتزام بمعايير الخدمة الفندقية لتحقيق رضا الضيوف
- إدارة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للضيوف
- الحفاظ على مظهر لائق واحترافي أثناء العمل
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية واستفسارات الضيوف بكفاءة

المهام:

- توجيه الضيوف إلى غرفهم وتقديم الخدمات الأساسية
- التعامل مع عمليات الحجز وتأكيدها عبر أنظمة الحجز
- استقبال الضيوف وتقديم المساعدة اللازمة عند الوصول
- تقديم خدمة فعالة لضمان رضا العملاء
- التعامل مع المكالمات الهاتفية واستفسارات الضيوف

الانشطة الوظيفية

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.

القدرات المطلوبة

- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.

وظائف استقبال فنادق بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة