وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الدار البيضاء.
اعلنت شركة - البصيرة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف اتصالات.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الدار البيضاء.
وظائف الدار البيضاء - وظائف موظف اتصالات

المهارات:

- القدرة على متابعة وتحديث البيانات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق
- التحلي بالصبر والمرونة في التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الخدمة بكفاءة
- القدرة على العمل كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التفاوض لتقديم العروض والخدمات المناسبة للعملاء

المهام:

- استقبال وتسجيل شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وسريع
- تقديم تجربة متميزة للعملاء لضمان رضاهم وولائهم
- إدارة الحسابات وتحديث بيانات العملاء بشكل مستمر
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة

القدرات المطلوبة

- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.

وظائف في شركة اتصالات we بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة