وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالمستقبل الذكي للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالدار البيضاء
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت والمهام بشكل فعال
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق المحادثات بشكل دقيق
- مهارات التواصل الفعال عبر الهاتف
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- مهارات العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة
- تسجيل وتوثيق المكالمات والمعلومات الضرورية
- توفير تغذية راجعة لفريق الإدارة حول مشكلات العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- حل المشكلات التي يواجهها العملاء بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل

القدرات المطلوبة

- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.

وظائف كول سنتر للطلبة بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة