وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التعاون الرقمي |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 5260 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة الدار البيضاءالتقديم من نموذج التقديم للتواصل
الوظيفة لا تحتاج خبرة
المهارات:
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى
المهام:
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
الانشطة الوظيفية
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
القدرات المطلوبة
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء شاغرة (معاون خدمة العملاء) - معاون خدمة العملاء لدى ماجد الفطيم
- وظائف خدمة عملاء بدون خبرة (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء بدون خبرة
- وظائف خدمة العملاء لدى شركة Thinkbiz360 (موظف اتصال خدمة العملاء) - موظف اتصال خدمة العملاء لدى شركة Thinkbiz
- وظائف خدمة عملاء في شركة الشايع (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف شركة الشايع
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL
- وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo (مسؤول خدمة عملاء) - وظائف مسؤول خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo