وظائف المغرب

وصف الوظيفة

الوفاق الرقمي تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف كول سنتر
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم حالا

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق نتائج جماعية
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة

المهام:

- العمل بالتنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- المشاركة في ورش العمل التدريبية لتعزيز مهارات التواصل والإدارة
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمات العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة مهنية
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى إنهائها

الانشطة الوظيفية

- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح

القدرات المطلوبة

- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.

وظائف كول سنتر بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة