وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة عملاء في الدار البيضاء لالقيادة المثالية
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- إدارة الوقت
- العمل الجماعي
- مهارات التنظيم
- مهارات التواصل
- استخدام الحاسوب

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمة
- العمل ضمن فريق خدمة العملاء
- متابعة طلبات العملاء
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة
- إعداد تقارير العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل

القدرات المطلوبة

- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.

وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة