وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُعلن التميز عن توفر فرص عمل في مجال التسويق لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في الدار البيضاء.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم يمتلكون مهارات التفكير الاستراتيجي لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في استراتيجيات العمل.
نحن مهتمون بـ المثابرة لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات

المهام:

- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية

القدرات المطلوبة

- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.

وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة