وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُقدّم القيادة الساطعة عن توفر Job Opportunities في بيئات تخصص العمل.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بموقع الدراز.

نرغب في استقطاب يتميزون بـ التواصل الفعّال لرفع مستوى الأداء.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ متطلبات العمل.
كما نبحث عن التعاون لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم بيئة عمل ملهمة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه

وظائف موظفين خدمة عملاء بالدراز - وظائف البحرين

وظائف مشابهة