وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُقدّم الوفرة عن فرص عمل جديدة في بيئات التسويق الرقمي.

نتطلع لتوظيف أفراد متميزين لتحسين أداء الشركة موظف دعم فني في الدرعية.

نسعى لتعيين يتفوقون في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نحرص على توفير بيئة عمل ملهمة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تحديث وتوثيق المعلومات المتعلقة بالدعم الفني بشكل دوري
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة لتعزيز تجربة المستخدم
- القدرة على تقييم أداء النظام وتقديم الاقتراحات للتحسين
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو الإنترنت بطريقة مهنية
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والمشاكل بشكل مرتب وسلس

المهام:

- متابعة ملاحظات العملاء واستخدامها لتقديم تحسينات مستمرة في الخدمة المقدمة
- تسجيل المشكلات التقنية في قاعدة البيانات لضمان تتبعها وحلها بشكل فعال
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول قضايا الدعم الفني والتوجهات العامة
- إعداد الوثائق الفنية والإرشادات للمستخدمين لتعزيز فهمهم للمنتجات
- التواصل مع الفرق التقنية لحل القضايا المعقدة وتحسين الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.

القدرات المطلوبة

- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.

فيزا موظف دعم فني للعمل في مجال التقنية بالدرعية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة