وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الصفاء |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الدقهلية |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 14710 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف موظف خدمة عملاء بالدقهلية حديثة اليوم مقدمة من الصفاء بمدينة الدقهليةالخبرة غير مطلوبة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة الدقهلية
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
المهام:
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- تنظيم الفعاليات الترويجية
الانشطة الوظيفية
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
القدرات المطلوبة
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالدقهلية - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير سي
- وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة Siemens Healthineers (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة Siemens Healthineers
- وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى (مشرف خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى باب رزق جميل (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى باب رزق جميل
- وظائف موظفة للعمل لدى شركة Onyx (موظفة تسويق) - وظائف موظفة للعمل لدى شركة onyx جدة
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء التخليص الخاص لدى شركة DHL