وظائف قطر

وصف الوظيفة

تشرف جهة المستقبل الرقمي عن توفر مسمى وظيفي جديد استثنائية في مجال الخدمات بمدينة الدوحة.

نسعى لجذب متميزين في مجالات مميزة في التخطيط لتحقيق تطلعاتنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
التواصل الفعال, تمكن في نظم الإدارة.
كذلك الرغبة في التعلم.
سوف نوفر تعويضات تنافسية لذوي الأداء العالي وتشمل إجازات سنوية.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, نأمل أن تقدم طلبك إلى قسم التوظيف.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الشكاوى بكفاءة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التفاوض
- مهارات تنظيم الوقت

المهام:

- إدارة الشكاوى واستجابتها بشكل احترافي
- متابعة طلبات العملاء وضمان تقديم الحلول الفورية
- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء في المؤسسة
- تقديم الدعم الفني والتوجيهي للعملاء
- إعداد التقارير حول أداء قسم خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة

مطلوب مسئول خدمات عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة