وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُخبر الابتكار الذهبي عن توفر Job Vacancies في بيئات الشغل.

نحتاج إلى شخصيات مبدعة للانضمام إلى فريق مستقبل خدمة العملاء بموقع الدوحة.

نرغب في استقطاب أفراد يمتلكون Skills عالية حل المشكلات لزيادة الفعالية.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ الوظائف المسندة اليه.
بالإضافة إلى ذلك روح المبادرة لتحقيق أفضل النتائج.

نحن نقدم مكافآت تنافسية مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نتطلع إلى استقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بشكل سريع
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق النتائج المشتركة
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات استخدام التكنولوجيا في تقديم الدعم
- المعرفة بأساليب التسويق والترويج

المهام:

- تقييم وتحليل ردود فعل العملاء لتحسين العمليات
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات الدقيقة
- معالجة الشكاوى وتحقيق رضا العملاء
- تنظيم الاجتماعات مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- تدريب الموظفين الجدد على مهارات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه

القدرات المطلوبة

- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.

وظائف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة