وظائف قطر

وصف الوظيفة

تخبركم التميز الذهبي إنها تبحث عن كفاءات بخصوص الخدمي.

نبحث عن شخصيات ذكية للعمل في موظف خدمة عملاء في منطقة الدوحة.

نحتاج لناس عندهم القدرة على الابتكار لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
حب التعلم, معرفة جيدة بـ التقنيات الجديدة.
أيضاً روح المبادرة لتحقيق نجاح المشاريع.

نحرص على توفير فرص للتطوير بما فيها دورات تدريبية.

إذا كنت تشوف نفسك للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على العمل كجزء من فريق
- مهارات التواصل الفعّال مع الضيوف
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بكفاءة
- معرفة بخدمات الضيافة والفنادق
- القدرة على العمل تحت ضغط

المهام:

- الإجابة على استفسارات الضيوف وتقديم المساعدة
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تجربة ممتازة للضيوف
- تنسيق الحجوزات والتأكد من دقتها
- استقبال الضيوف وتقديم خدمات التسجيل
- إعداد التقارير اليومية عن خدمات الضيوف

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.

القدرات المطلوبة

- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.

وظائف خدمة عملاء في الفنادق بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة