وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف كول سنتر بمدينة الدوحة لالنهضة الدائمة
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على تقديم المعلومات بشكل احترافي
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي بوضوح وفعالية
- القدرة على استخدام أنظمة الهاتف والبرمجيات المخصصة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والمهام

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء وتقديم اقتراحات لتحسين الخدمة
- توثيق تفاصيل المكالمات والمشكلات وحلها في النظام
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول سريعة
- المشاركة في التدريب المستمر لتطوير المهارات
- إجراء المكالمات الواردة والصادرة للعملاء لتقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية

القدرات المطلوبة

- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة

وظائف كول سنتر بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة