وظائف قطر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الذروة والتعيين فوري , تطلب موظف كول سنتر .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف كول سنتر .
يفضل التواجد في الدوحة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التعامل مع الضغط وإدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء بفهم واحترام
- مهارات استخدام أنظمة الكول سنتر والتكنولوجيا الحديثة
- القدرة على التعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تسويقية لجذب العملاء

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من رضاهم
- تقديم الدعم والمعلومات المطلوبة للعملاء
- معالجة الاستفسارات والشكاوى بشكل فعّال
- تقديم توصيات لتحسين تجربة العملاء
- التعاون مع فرق الدعم الفني لتقديم الحلول

الانشطة الوظيفية

- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.

القدرات المطلوبة

- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.

وظائف كول سنترال للنساء من المنزل بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة