وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - القيادة المستمرة .
المقر : الدوحة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط في بيئة سريعة
- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعزيز التعاون
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بفاعلية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- الحفاظ على تحديث السجلات المتعلقة بالعملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد
- إدارة المواعيد وتنظيم الجداول
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.

القدرات المطلوبة

- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.

وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة