وظائف فنيين خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | فني خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأضواء |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11290 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد نبحث فيه نحن الأضواء عن فني خدمة عملاء براتب جيد بالدوحةارسل السي في من الاسفل
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بسرعة- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الفعال لحل مشاكل العملاء
المهام:
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.
القدرات المطلوبة
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
وظائف فنيين خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف IT (موظف IT) - وظائف it
- وظائف Concierge Agent (موظف استقبال) - Concierge Agent
- وظائف stc (موظف stc) - stc مطلوب موظفين
- وظائف Facturier (موظف محاسبة) - Facturier
- وظائف Rooms Technician (فني غرف) - Rooms Technician
- وظائف Commercial (Commercial) - Un e Commercial