وظائف البحرين

وصف الوظيفة

لشركة الأفق الرقمي مطلوب والتعيين فوري مدير علاقات العملاء بمدينة الرفاع الغربي.
وظائف الرفاع الغربي و وظائف مدير علاقات العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات تنظيمية قوية لإدارة حسابات العملاء بفعالية
- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة
- مهارات إعداد التقارير وتحليل أداء العملاء

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- إدارة الحسابات الرئيسية وضمان رضا العملاء
- تقديم التقارير الدورية حول أداء العلاقات مع العملاء
- التفاوض مع العملاء لتعزيز الخدمات
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر

القدرات المطلوبة

- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.

وظائف إدارة علاقات العملاء بالرفاع الغربي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة