وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر العطاء المستدام إنها تحتاج لأشخاص جدد.
ندور على أشخاص مبدعين لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة الرقة.
ندور على مرشحين عندهم خبرة حل المشاكل.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا تشوف أنك مؤهل, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بمرونة
- مهارات الاستماع النشط لفهم مشكلات العملاء
- القدرة على تقديم التعليمات والتوجيه للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم التعليمات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات
- تحديث البيانات وتوثيق الملاحظات في أنظمة إدارة العملاء
- متابعة حالة الطلبات والمشكلات المعلقة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.

القدرات المطلوبة

- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالرقة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة