وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة الأجيال بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الرياض

- خبرة كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- الالتزام بتطبيق معايير الجودة في خدمة العملاء
- القدرة على استخدام التكنولوجيا وأنظمة إدارة العملاء
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- المرونة في التعامل مع الطلبات والشكاوى المختلفة

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء حتى حلها بشكل كامل
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم
- تحقيق الأهداف المحددة لخدمة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن تفاعلات العملاء
- تحسين العمليات من خلال الملاحظات والتغذية الراجعة

الانشطة الوظيفية

- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.

القدرات المطلوبة

- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.

وظائف بدون تأمينات لموظفي خدمة العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة