وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُخبر البراعة عن توفر وظائف شاغرة بخصوص إدارة الأعمال.

نتطلع لتوظيف شخصيات طموحة لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية ممثل خدمة عملاء في الزبارة.

نتطلع إلى توظيف يمتلكون مهارات العمل الجماعي لزيادة الفعالية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
نرى أنه من الضروري المثابرة والاجتهاد لتقديم أفضل الخدمات.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- معرفة بأدوات وتقنيات إدارة علاقات العملاء لتحسين الأداء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والتعليقات بشكل إيجابي لضمان تجربة إيجابية
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لتقديم معلومات دقيقة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة تعزز ولاء العملاء للشركة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء بشكل دائم

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن الأداء العام لمستوى خدمة العملاء
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم المساعدة اللازمة لهم بطريقة مهنية
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشاكل لضمان رضاهم عن الخدمات
- إدارة المعلومات المتعلقة بالعملاء لضمان تقديم خدمات مخصصة تلبي احتياجاتهم
- تقديم المشورة للعميل حول المنتجات والخدمات المتاحة وتعزيز المعرفة

الانشطة الوظيفية

- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.

القدرات المطلوبة

- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة

ممثل خدمة عملاء لدى شركة Starlink ME بالزبارة - وظائف قطر

وظائف مشابهة