وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بالزبارة حديثة اليوم مقدمة من التوجهات بمدينة الزبارة
غير مطلوب خبرة
شرط السكن بمدينة الزبارة

المهارات:

- التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء

المهام:

- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها
- تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.

القدرات المطلوبة

- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالزبارة - وظائف قطر

وظائف مشابهة