وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - Peak Dynamics .
المقر : الزقازيق
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- المرونة
- التعاطف
- مهارات الحاسوب
- إدارة الوقت
- مهارات الاستماع

المهام:

- تعزيز العلاقات
- تحديث المعلومات
- الرد على الاستفسارات
- التعامل مع الشكاوى
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.

القدرات المطلوبة

- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال

وظائف موظفي خدمة عملاء بالزقازيق - وظائف مصر

وظائف مشابهة