وظائف في مجموعة فنادق
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف في مجموعة فنادق |
اسم المعلن | شركة النجاح المستدام |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الزهراء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 740 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص وظائف موظف في مجموعة فنادق بمنطقة الزهراء لالنجاح المستداميمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة
المهارات:
مهارات التواصل الممتازة مع الضيوفالقدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
معرفة قوية بالصناعة الفندقية
مهارات تنظيمية عالية لإدارة المهام المتعددة
مهارات البيع والإقناع لتعزيز تجربة الضيف
القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة التغير
مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
القدرة على العمل في فريق لتعزيز التعاون بين الموظفين
مهارات التفاوض لتحقيق أفضل النتائج للفندق
الالتزام بالمهنية في جميع جوانب العمل
المهام:
استقبال الضيوف وتقديم الخدمة الممتازة لهممعالجة طلبات الضيوف وحل المشكلات بسرعة وكفاءة
تنظيم حجوزات الغرف وضمان توفرها عند الوصول
تنسيق الخدمات الإضافية مثل النقل والفعاليات
تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والمرافق المتاحة
معالجة المدفوعات والتأكد من دقتها
تنظيم الفعاليات الخاصة مثل حفلات الزفاف والمؤتمرات
التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تجربة ضيف متميزة
تقديم الدعم للموظفين الجدد وتعليمهم سياسات الفندق
تقييم مستوى الخدمة من خلال استطلاعات رضا الضيوف وتحليل النتائج
الانشطة الوظيفية
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
القدرات المطلوبة
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
وظائف في مجموعة فنادق بالزهراء - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف في فنادق المدينة المنورة (موظف في فنادق المدينة المنورة) - وظائف فنادق المدينة المنورة
- وظائف بيع وتسويق في الكويت (موظف بيع وتسويق) - موظفين وظائف بيع وتسويق فى الكويت
- وظائف في عيادة الدكتور محمد الكوز (موظف استقبال) - عيادة الدكتور محمد الكوز القويسمة
- وظائف في فنادق آكور العالمية (موظف استقبال فندقي) - موظفين فنادق آكور العالمية تعلن عن فرص وظيفية
- وظائف في فنادق المدينة المنورة (موظف فنادق) - وظائف في فنادق المدينة المنورة العارض
- وظائف مجموعة فنادق (موظف في مجموعة فنادق) - موظفين وظائف مجموعة فنادق روزوود